spb-metro spb-metro card gift heartbeat progress search star check twitter fb vk pdf

Эмоциональный интеллект

Направление подготовки: Деловая культура
Форма обучения: Очная форма обучения с применением электронного обучения и/или дистанционных образовательных технологий

Информация о программе

Все люди испытывают эмоции, однако, не все умеют с ними обращаться. Курс «Эмоциональный интеллект» повысит вашу эмоциональную компетентность, позволит научиться понимать себя, управлять своим состоянием и использовать эти навыки для того, чтобы успешно работать с другими людьми. В курсе рассказывается, какие шаги необходимо сделать для того, чтобы это стало возможным.

Для кого этот курс

Программа направлена на представителей государственных и муниципальных учреждений, государственных и муниципальных служащих, руководителей и специалистов организаций различных сфер деятельности.

Целью данной программы является развитие и совершенствование эмоциональной компетентности в общении с другими людьми, освоение технологии и приемов управления собственным эмоциональным состоянием.

В результате освоения данной программы вы:

  • улучшите навыки определения эмоций у себя и других людей;
  • научитесь использовать эмоции себе на благо — как свои, так и чужие;
  • сможете изменять свое эмоциональное состояние;
  • узнаете, как не идти на поводу у эмоций: избегать стрессов, конфликтов и манипуляций;
  • усилите свои лидерские качества и повысите уровень доверия к себе.

Ключевые пункты программы

1. Эмоции и ценности.

Что такое эмоции и почему они важны. Прокрастинация. Проявление эмоций. Язык тела


2. Путь к эмоциональному интеллекту.

Путь к эмоциональному интеллекту: наблюдение, интерпретация, пауза, выбор направления, получение обратной связи, оценка, повторение


3. Аспекты эмоционального интеллекта.

Признаки и следствие адекватного самовосприятия. Управление эмоциями. Эмпатия: признаки и следствие. Умение поддержать отношение как важный аспект эмоционального интеллекта. Внутренняя мотивация как следствие развитого эмоционального интеллекта

Дистанционные курсы
Наверх